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為什麼購買去除廣告後,仍然有廣告?

感謝您的購買。這可能是信用卡付款尚未即時入帳造成的。

1. 請先使用「回復購買」功能,再執行一次去除廣告處理。

※天天記帳的設定 > 去除廣告 > 回復購買

※「回復購買」不會重複收費。

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2. 如果「回復購買」無法解決,請確認訂單是否顯示【處理中】

請查看購買紀錄中是否顯示【處理中】。

如果顯示【處理中】,代表尚未入帳,請等入帳後再執行「回復購買」。

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3. 如果已不是【處理中】,請確認是否需要更新 Apple ID 設定或重新驗證

更新 Apple ID 設定

  1. 請先前往手機的【設定】App,確認是否出現【更新 Apple ID 設定】提示

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  1. 如果有,請點選「更新 Apple ID 設定」,並依照後續步驟重新輸入及驗證 Apple ID 密碼。

4. 如果以上方式仍無法解決,請登出 App Store 一次,重新登入後再試試「回復購買」

登出操作如下:

  1. 開啟 App Store App

  2. 點選右上角的帳號圖示

  3. 向下滑到畫面底部,應會看到【登出】按鈕

  4. 登出一次

  5. 重新登入

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