> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tiantianjizhang-tw-faq.swalloworkstudio.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tiantianjizhang-tw-faq.swalloworkstudio.com/csv-wu-fa-hui-chu-zen-mo-ban.md).

# CSV 無法匯出，怎麼辦？

#### **1. 請先確認 Apple 內建的【郵件】App 是否已被刪除**

天天記帳的匯出郵件會透過 iOS 預設的【郵件】App 寄出。

如果已刪除【郵件】App，請先重新安裝，通常即可解決。

![list](/files/gTyoNZ4kpLrXUfy3y5x8)

#### 2. 確認 iPhone 的預設郵件 App 是否為 Apple 內建的【郵件】

如果您將 Gmail 等其他 App 設為預設郵件 App，請改回【郵件】。

![list](/files/gYuJNnP2c2GdKxHVEErB)

#### **3. 檢查【郵件】App 的「寄件匣」是否有未寄出的電子郵件**

【郵件】App 裡若有未寄出的郵件，也可能造成 CSV 無法匯出。請開啟【郵件】App，下拉更新後寄出寄件匣中的郵件。

**4. 檢查電子郵件帳號是否設定正確**

如果【郵件】App 沒有問題，請參考下方 Apple 官方教學，檢查電子郵件設定。

將電子郵件帳號新增到 iPhone、iPad 或 iPod touch\
<https://support.apple.com/zh-tw/HT201320><br>