# CSV無法匯出，怎麼辦？ #### **1. 首先請確認Apple自家的【郵件】是否有刪除？** 因為天天記帳的郵件最終是透過【郵件】這個預設的APP傳送的， 如果【郵件】APP有刪除，請把這個App重新安裝上，就應該能解決問題。 ![list](https://2653618940-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyUeZuMsHjV5Tw2XElj9a%2Fuploads%2F5R6vtcx7aI9yFs7wy7jU%2Ftw-mail-app.png?alt=media\&token=68b4b625-e9ff-4e76-a77b-56d0ea699413) #### 2.iPhone所設定的預設郵件APP重新是否是Apple自家的【郵件】App 如果您有設定Gmail等其他APP為預設郵件APP， 請把預設郵件APP重新改為【郵件】。 ![list](https://2653618940-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyUeZuMsHjV5Tw2XElj9a%2Fuploads%2FGojPUb4oSnXZ6u5dRSuu%2Fimage%20\(17\).png?alt=media\&token=838dd48d-678f-4035-81de-50e2633f2634) #### **3. 檢查【郵件】APP的「寄件匣」是否有未傳送的電子郵件** 【郵件】APP裡有積壓未傳送郵件也會造成CSV無法匯出。開啟【郵件】，然後下拉螢幕就可以寄出未傳送郵件。 **4. 檢查電子郵件帳號是否設定正確** 如果【郵件】APP沒問題，請參考下面的Apple的官方教學，檢查一下電子郵件設定。 將電子郵件帳號新增到 iPhone、iPad 或 iPod touch\